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为进一步提升国铁采购平台会员服务水平,提高采购效率,近日,平台全新推出会员AI智能问答服务,为平台会员提供更加智能化、专业化的服务支持。
平台会员登录后,可通过平台首页右侧“智能问答”点击进入AI智能问答服务界面。AI智能系统可精准识别问题,及时提供解答与操作指引,帮助用户准确把握采购规范要求。通过深度学习技术,该系统能够基于会员用户历史数据信息进行智能研判,动态捕捉和适配用户使用习惯,提供更具针对性的解决方案。
该服务覆盖采购全场景、全流程,提供7×24小时不间断智能服务,是平台服务升级的重要举措。国铁采购平台将始终坚持服务定位,持续提升平台建设水平和服务质量,助力铁路采购数字化转型。

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